Politique de confidentialité

Données traitées

Ranimo traite les données nécessaires au service : email et identifiant de compte, solde et mouvements de crédits, achats, souvenirs créés (dates, mouvement choisi, état), métadonnées techniques, traces d'erreur et mesures d'audience.

Vos photos

• La photo envoyée est transmise au fournisseur d'IA pour être restaurée puis animée. Ranimo ne conserve pas la photo d'origine.
• La photo restaurée et la vidéo sont conservées dans un stockage privé pendant 30 jours, puis supprimées automatiquement. Vous pouvez les supprimer plus tôt depuis votre espace.
• Personne chez Ranimo ne consulte vos photos : le traitement est entièrement automatique.
• Une vidéo n'est visible par d'autres que si vous créez un lien de partage. Vous pouvez couper ce lien à tout moment ; il expire aussi avec la suppression des fichiers.

Finalités

Les données servent à fournir le service, gérer les paiements, créditer le compte, sécuriser l'accès, corriger les incidents, prévenir la fraude, traiter les demandes de remboursement et envoyer les emails utiles au compte.

Sous-traitants

• xAI : restauration et animation des photos, configuré sans conservation des données (« Zero Data Retention »)
• Convex : données de compte et stockage privé des souvenirs
• Vercel : hébergement de l'application
• Stripe et PayPal : paiements
• Brevo : emails transactionnels
• PostHog : mesure d'audience

Vos droits

Selon le RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Contact : privacy@qintaris.app.

Conservation

Les données de compte et de facturation sont conservées aussi longtemps que nécessaire au service et aux obligations comptables, fiscales et de sécurité. Les photos restaurées et vidéos sont supprimées après 30 jours, ou plus tôt à votre demande.